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今天起!新郑市政务服务大厅业务办理有变化……

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新郑在线小编
新郑在线小编Lv.2楼主+关注
01-13 15:20

重要通知

需要到现场办业务的市民

请注意!

根据疫情防控需要

为了减少线下排队

可能造成的交叉感染风险

自2022年1月13日起

新郑市政务服务大厅

将只受理有预约的人员!!




关于疫情防控期间
新郑市政务服务大厅
业务办理公告

根据新郑市当前疫情防控形势,为保障广大市民健康安全和窗口业务正常办理,现就做好市政务服务大厅疫情防控工作通知如下:

一、自2022年1月13日(星期四)起,政务服务大厅所有进驻事项均实行预约办理;预约成功后,方可现场办理。


1.电话预约。请提前1个工作日拨打相关部门咨询预约电话(附件1)进行咨询预约,并在约定的办理时间前10分钟配合做好防疫检查登记。


2.网上预约。(网上预约流程附后)


二、倡导广大市民尽量使用电脑或手机,通过“省政务服务网”、“豫事办”APP、“郑好办”APP、24小时自助服务区等途径实行“网上办”“掌上办”“自助办”。(可网上办、自助办的政务服务事项清单附后


三、所有人员出入必须佩戴口罩,扫码、测体温,自觉保持1米间距,有序办理业务,即办即走,减少大厅停留时间。没有预约的,原则上不能进入大厅办理相关业务。


市政务服务大厅咨询电话:62651111



网上预约流程


第一步

使用微信、郑好办APP

扫描二维码

点击下方我要预约按钮


第二步

点击在线预约按钮

并选择要预约的单位



第三步

填写个人预约事项信息

进行登记,即可完成预约


第四步

前往新郑政务服务中心

打开预约的信息

出示预约成功的记录



第五步

配合工作人员指引

到达指定办事窗口

进行事项办理服务


常见问题


1

预约修改

预约成功后,预约将不可修改,请慎重预约。

2

预约取消

预约成功后,预约可以取消,但当月预约取消超过5次后,本月将无法进行预约。

3

无法预约

受疫情影响,窗口实行错峰受理,故有些时段可预约的人数不同,部分业务受疫情影响,暂停受理。


特别注意


1

根据疫情防控要求,市民前往现场办理时,请佩戴好口罩、带齐所需要的证件。

2

为减少密切接触,请您在预约的时间段内按时到达,逾期可能影响业务办理。

咨询电话



可网上办
自助办的政务服务事项清单
(点击放大图片)


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