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健康码变色,如何解决?都是干货,请收藏

茶余饭后 407阅读
蛋疼先森
蛋疼先森Lv.11楼主+关注
05-14 14:30

【咨询】一直在家里呆着,突然发现健康码变黄,这是什么情况?


【回复】赋黄码原因较多,以下情况请耐心观看,根据自身情况申请转码。


健康码分为河南健康码和郑州场景码(郑好码),河南健康码可在豫事办APP查看或支付宝搜索“河南健康码”进入豫事办小程序查看,郑州场景码是进入商超、楼栋等场所使用微信/支付宝“扫一扫”进行健康申报得到的绿/黄/红色状态。



郑好码是2021年3月31日郑州市扫码系统进行升级后场景码的二维码形式,可在郑好办APP或支付宝小程序搜索“郑好码”进行查询。


1.如果河南健康码显示绿色,郑州场景码(郑好码)为黄码或红码,需联系郑州居住地所属社区报备,并在落实完相应管控措施后申请转码。

2.如果河南健康码为黄码,显示“入豫赋码”,


可在支付宝豫事办小程序河南健康码页面右下方填写“健康码转码登记—黄码转码申请”,选择“来(返)豫人员转码申请”,根据个人14天内是否出省或是否外地来豫,选择“14天内未出河南省”或“外省来(返)豫且完成三天两检”,进行登记等候转码。如本人14天未离开郑州,也可登录郑好办APP首页—“疫情防控服务”—填写“入豫人员转码申请”,提交通信行程卡等信息等候转码。


3.如果河南健康码为黄码或红码,显示“郑州推送”,郑州场景码(郑好码)为对应颜色。


本人当前在郑州,可联系居住地所属社区报备,落实完管控措施后由社区更改郑州场景码,豫事办健康码会随之更新。如本人不在郑州,可在支付宝河南健康码页面点击“健康码转码登记”,选择黄码转码申请/红码转码申请,按要求提供个人身份信息、通信行程卡、72小时内至少两次核酸检测阴性证明、个人承诺书、转码证明等材料,等候转码。


4.如果人在郑州,河南健康码为黄码或红码,显示河南其他地市推送,亦可通过健康码转码登记提交对应的转码申请等候转码。


5.若河南健康码赋码地市为2个或2个以上,需要所有赋码的地市均转码后方可解除,可参照以上解决方法提交转码申请。



6.如河南健康码显示黄码或红码,附有说明“不符合通行条件”,



可点击姓名身份信息右侧的“修改”(仅限黄码),重新申报当前个人健康状况,尝试转码;亦可提交对应黄码或红码转码申请。如市民发现转码申请审核通过后健康码仍未转绿,需耐心等待,多次查看健康码颜色。


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