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新郑这个镇让群众办事更便捷!

茶余饭后 620阅读
闹够了就滚
闹够了就滚 Lv.11楼主+关注
2022-06-23 17:08 来自新郑

这个政务终端查询机是真的方便,只需要扫描身份证,再按提示进行操作,才一分钟,我想要的资料就全部打印了出来。”时女士欣喜地说道。

近日来,薛店镇便民服务中心以“能力作风建设年”为契机,践行“用脚步丈量工作法”,到辖区内各村便民服务站实地查看软硬件建设、窗口设置、人员配备等情况,并与村相关工作人员进行密切交流,详细了解工作现状和存在的问题。对村级工作人员进行业务指导培训,积极引导群众使用政务服务自助终端机办理业务。


目前,薛店镇已有5个行政村配备政务服务自助终端机,真正实现了群众24小时“不打烊”的全天候自助服务。

通过自主登记、自主填表、

自主查询、自主申请

等功能

申请人可以随时在

政务终端查询机上办理

任意政务事项


大厅窗口取号办理方式的改变,不仅大大减少了排队等候时间,提高了办事效率,更打通了服务群众的“最后一公里”。

针对村干部操作自助终端机业务不熟练问题,新郑市薛店镇进行了系统培训,提升了村干部日常维护、引导群众使用自助终端机的业务能力。

下一步,薛店镇便民服务中心将梳理更多的政务服务事项纳入自主办理,实现基层群众办事就近办、自主办、一次办。提高基层群众的幸福感和满意度,切实把政务服务能力提升,乡村振兴工作做实、做活。


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城市通