皇宫大酒店招聘前台客房主管

1.协助经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。

2.参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报领导,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。

3.掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店的房客名单，最大限度地销售即时客房。

4.督导迎送服务，贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行，满足客人合理的要求。

5、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行。

6.制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。